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保安論壇

保安人員的從業(yè)常識


發(fā)布日期：2015-2-3 9:47:52 點擊：724


保安人員的從業(yè)常識

授課時間
 
課    題
保安人員從業(yè)常識
課時
 
課   型
 
教學方法
談話法、例舉法、歸納法
教學目標
1、學習和了解保安人員的基本條件及基本素質(zhì)
2、熟悉保安人員的服務范圍
3、培養(yǎng)尊重保安人員、為社會治安盡力的品質(zhì)
教學重點、難點
保安人員的基本條件與素質(zhì)
 
教學過程：
一、觀看錄像。提問：主角是什么職業(yè)？保安人員。
二、保安人員是什么樣的職業(yè)？（討論）
   保安人員是依法從事社會安全防范工作，并為客戶提供各種服務的專業(yè)人員。
三、從事保安工作的基本條件：
   年齡要求在17—28周歲，男性，身高1.70米以上，初中以上文化程度，會說普通話，身體健康，體型勻稱，五官端正等。
四、保安人員的職業(yè)素質(zhì)要求
    1、要有法律常識
    2、要有職業(yè)道德
    3、不要越權
五、學生閱讀小資料，討論公安和保安的四點區(qū)別
    1、性質(zhì)不同
    2、職權不同
    3、職責范圍不同
    4、實行工作目標的方式方法不同
六、保安公司的服務范圍
    1、門衛(wèi)服務
    2、守護服務
    3、巡邏服務
    4、押運服務
    5、現(xiàn)場保護
七、保安人員的崗位職責
    1、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
    2、具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
    3、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識，掌握企業(yè)保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
    4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制，做好本職工作，確保公司財產(chǎn)安全。
    5、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施。
    6、在公司范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
    7、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發(fā)生。
    8、經(jīng)常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
    9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
    10、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保公司的安全。
八、了解學校保安人員工作職責
    1、保安人員實行全年雙崗值班。
    2、早晚上下學前設置好校門前隔離帶。學生入校時段，兩名保安人員分站門外隔離帶兩頭維持家長車輛停放和學生進校秩序。
中午放學時段，一名保安要在校門外負責監(jiān)護師生的接送情況，并及時關閉校門。
晚間集中放學時段，門口導護老師到位后，兩名保安人員需分別在校門外東西兩側(cè)人行道旁（各班放學疏散點）巡視、監(jiān)護。
集中放學結(jié)束后，家長需入校接送的，保安人員需核查其《家長準入證》后準入。如家長未隨身攜證，必須自行或由保安聯(lián)系班主任，通知學生到校門口會合。
如發(fā)現(xiàn)入校接送的家長和學生未及時離校，保安人員要督促其盡快離校，不得在校園內(nèi)，尤其是操場上逗留。
    3、上課期間，封閉校門。學生一般不得出校，如需出校者，保安人員必須收取由班主任批準的假條，并登記在冊，方可讓行。不得允許學生在校門內(nèi)向外界購買物品
    4、校外人員來訪，無論因公或因私，都要先電話聯(lián)系被訪人，確定可入后再登記其有效證件（如：身份證、工作證等）并如實填寫《來訪登記表》方可準入。該人員離校時，保安人員必須必須收回被訪人回執(zhí)存檔后方可放行。
    5、學生家長來校送、取學習用品或特殊情況接送學生，原則上由保安通知學生到傳達室交接。如確需入校處理，必須核查其《家長接送證》，再聯(lián)系被訪學生班主任，確認并要求其如實填寫《來訪登記表》后，方可準入。離校時收回被訪人回執(zhí)存檔后方可放行。
    6、校外人員無正當理由，不出示證件并填寫《來訪登記表》，門衛(wèi)保安不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內(nèi)，門衛(wèi)保安應及時阻攔并報警，以防止意外發(fā)生。    
    7、保安人員每天要記錄教師進出學校情況。關注每天教師午間、晚間放學導護到崗情況，如有未到崗情況及時向校長室匯報。
    8、不得讓外單位車輛進入校園，特殊情況經(jīng)學校批準，需登記車牌號、駕照號后方可指定位置停放。
    9、要加強非機動車輛管理，非機動車輛進門必須下車推行，校園內(nèi)內(nèi)嚴禁騎車。
    10、對危害學校安全的人和事，有權采取臨時相應措施加以制止，并迅速報告學校校長室或值班領導。
九、課后作業(yè)：
    1、保安人員應具備哪些職業(yè)素質(zhì)？
    2、公安和保安有哪些區(qū)別？